スマートフォンを使ったネットリサーチ、アンケートを驚きのスピードで

インターネットリサーチならスマートアンサー

  • リサーチに関するお問い合わせ
  • ログイン

よくある質問

会員登録について

Q.リサーチサービスの利用にあたり、会員登録の料金は必要ですか?
会員登録の費用は発生しません。料金はリサーチサービスの利用の際に、発生致します。
Q.個人でもリサーチサービスを利用できますか?
法人のお客様のみ利用可能となっています。個人のお客様は利用対象外とさせていただいております。
ご了承いただきたくお願い申し上げます。

リサーチサービスについて

Q.リサーチの利用料金を教えてください。
「料金表」ページをご用意しております。ご参照ください。
Q.サンプル回収数が回収目標数(オーダー数)に到達しなかった場合の料金は、どのように精算されますか?
回収できたサンプル数(100サンプル単位)に応じて、料金を精算致します。
回収目標数(オーダー数)が400サンプル、実際の回収数が250サンプルの場合は、300サンプルでの料金精算となります。
Q.サンプル回収数が回収目標数(オーダー数)を超えて回収されているのは、どうしてですか?
予備サンプルとして、回収目標数(オーダー数)に対して10%程度目安として多く回収しております。
料金はご依頼いただいた回収目標数(オーダー)でのご請求となります。
Q.アンケートの実施が月をまたぐ場合の支払いはどのようになるのか?
スマートアンサーのご利用料金は、サンプル回収目標数(オーダー数)に達するか、終了日時を経過して初めて確定します。
アンケート終了のタイミングを基準として実施月を確定し精算します。翌月末の支払いをお願いしております。
Q.どのような内容でも、アンケートの実施が可能でしょうか?
調査内容に以下に該当する項目がある場合は、弊社の配信審査にて却下させていただく場合があります。
あらかじめご了承いただきたくお願い申し上げます。
・特定団体・企業・個人の攻撃・誹謗・中傷となりうる調査
・特定団体を刺激する可能性のある調査
・センシティブな内容の調査(宗教・病歴・犯罪歴)
・モニタへ不快を与える内容を含む調査
・個人が特定される可能性のある調査
・その他、マーケティングリサーチに適さないと判断する調査
Q.アンケートの設問内に動画を使用することは可能でしょうか
「あんしんサポート型プラン」のオプションにて動画を利用することができます。
Q.納品データには何が含まれますか?
納品データは、「モニタ回答データ」「レイアウトファイル」「単純集計表」の3点が含まれます。
「モニタ回答データ」はアンケート回答のデータです。CSV形式にて、納品致します。
「レイアウトフィアル」は、アンケート内容(質問・選択肢)を記載したものになります。CSV形式にて、納品致します。
「単純集計表」は、各質問項目ごとに回答者合計数(度数)とパーセンテージを算出した表です。ウェブサイトからご確認いただけます。
Q.データのダウンロードの期限はありますか?
終了したアンケートデータは、調査終了後5ヶ月以内のダウンロードをお願いしております。
ダウンロード期限が切れたデータは削除されますのでご了承ください。

まずはお気軽にお問い合わせください

リサーチに関するお問い合わせ

アプリダウンロードはこちら

インターネットリサーチアプリ「スマートアンサー」は
Google Play™、App Storeにて配信中

リサーチアプリ「スマートアンサー」アイコン

  • GooglePlayで手に入れよう
  • AppStoreからダウンロード

ページの先頭へ